隨著“節能產品惠民工程”將空氣能熱水器納入國家節能補貼目錄,使空氣能熱水器行業明顯進入了一個快速發展的時期,空氣能行業的競爭更加如火如荼,如何穩固占領市場,提升企業的競爭實力和生存空間成為空氣能行業的重點。
行業快速發展的時期往往也是問題集中暴露的時期,隨著產品銷售量的不斷增多,售后壓力也將隨之增加。目前空氣能行業的售后模式,均是采取廠商指導,由經銷商承擔售后的模式,而空氣能熱水器渠道處于建設初期,很多渠道商并沒有專業的售后人員,再加上很多廠商的售后培訓指導很欠缺,售后服務成了業界的難點。
意德美邦公司注重產品的開發外,還特別注重產品的售后服務,如沒有售后,則企業就沒有出路,一個企業的生存,取決于他的售后服務。意德美邦公司具有一支專業的售后隊伍,專業維修空氣能熱水器、水源熱泵、地源熱泵,并定期集中各經銷商到公司培訓學習新知識,并實行考試模式,優秀的給予經銷商獎勵,現在形成各經銷商互相追趕的良好勢態!
即使產品的價格再便宜,沒售后,也沒法吸引消費者。售后服務,是企業的長久生存的指標!