一個(gè)企業(yè)要提高知名度,一定要造好企業(yè)名片,企業(yè)名片是企業(yè)實(shí)力和文化的體現(xiàn),意德美邦公司為了造好企業(yè)名片,在企業(yè)內(nèi)部開展“我是企業(yè)名片”活動(dòng)。
這項(xiàng)活動(dòng)分為三項(xiàng)內(nèi)容:
一、公司上下全體員工每周集中學(xué)習(xí)空氣源熱泵熱水器的新知識(shí),提高專業(yè)知識(shí)
員工的專業(yè)程度直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶對(duì)公司的評(píng)價(jià),所以,專業(yè)知識(shí)一定要過(guò)硬,不斷更新。由于意德美邦品牌在空氣能行業(yè)中起步晚,更加要加強(qiáng)專業(yè)文化基礎(chǔ),提升文化發(fā)展的整體水平。
二、聘請(qǐng)禮儀師對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),提升文明禮儀水平
員工走出公司的一舉一動(dòng),無(wú)不在外人的眼中影響著企業(yè)的形象,員工的形象也就是企業(yè)的形象。特別是在客戶的眼里,員工給客戶自信的感覺猶如企業(yè)給客戶公司實(shí)力的感覺,員工的談吐影響著企業(yè)的信譽(yù)。對(duì)禮儀的涵義、作用、操作、技巧、著裝、溝通等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解,并就儀容、儀表、著裝、語(yǔ)言、舉止等方面與參培人員進(jìn)行了近距離的交流。
三、每月每名員工都要進(jìn)行內(nèi)部民主測(cè)評(píng)
對(duì)民主測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)獲得第一的,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),如連續(xù)三次獲得最低分?jǐn)?shù),不能領(lǐng)取當(dāng)季的獎(jiǎng)金。民主測(cè)評(píng)為各員工開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先,提高整體素質(zhì),提升服務(wù)水平,起到重要作用。
通過(guò)開展“我是企業(yè)名片”活動(dòng),以真誠(chéng)的態(tài)度和過(guò)硬的作風(fēng),展示了意德美邦公司的品牌形象,贏得了經(jīng)銷商的滿意和廣大客戶的信賴。